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Términos y Condiciones


1. Información de productos

Todos los perfumes comercializados por Junín Importaciones son originales.

Las descripciones, especificaciones, notas olfativas (en el caso de fragancias) e imágenes son de carácter orientativo y pueden presentar ligeras variaciones según el lote (batch)


2. Precios y promociones

Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) y pueden modificarse sin previo aviso.

Las ofertas tienen validez durante el período publicado o hasta agotar stock disponible.

Las promociones, descuentos y beneficios no son acumulables entre sí.


3. Medios de pago

Se aceptan los medios de pago habilitados al momento de la compra (transferencia, efectivo, tarjetas u otros disponibles en la tienda).

Los descuentos por medio de pago aplican únicamente cuando se respeta la modalidad seleccionada.

En compras mediante transferencia bancaria:

  • El pedido será confirmado una vez acreditado el pago.

  • El cliente dispone de 48 horas para realizar el pago.

En compras con pago en efectivo:

  • El cliente dispone de 24 horas para concretar el pago.

En caso de no cumplirse los plazos, la orden será cancelada automáticamente y los productos volverán a stock.


4. Envíos y retiros

Los envíos se realizan a través de los operadores logísticos disponibles en la tienda.

Los plazos de entrega son estimados y dependen exclusivamente del servicio de correo o mensajería seleccionado.

Es responsabilidad del cliente:

  • Verificar que los datos de envío sean correctos

  • Revisar el paquete al momento de la entrega

En caso de detectar daños visibles en el paquete (golpes, roturas o violaciones), el cliente deberá dejar constancia al transportista y realizar el reclamo correspondiente ante la empresa logística.

Junín Importaciones no se responsabiliza por daños o faltantes ocasionados durante el transporte.

Retiros:

  • El retiro deberá realizarse dentro del horario informado

  • Se deberá presentar comprobante de compra

  • El cliente dispone de hasta 10 días corridos para retirar el pedido

Pasado ese plazo, Junin Impoeraciones podrá cancelar la compra y proceder a la devolución del dinero.


5. Cambios y devoluciones

El cliente podrá solicitar:

  • Cambio: dentro de los 10 días corridos desde la recepción

  • Devolución: dentro de los 10 días corridos desde la recepción

Condiciones:

  • El producto debe estar sin uso, sin abrir y en perfectas condiciones

  • Debe conservar su empaque original, celofán, etiquetas y accesorios

  • No se aceptan productos abiertos, usados o manipulados

Todos los costos asociados (envíos, logística, comisiones) serán a cargo del cliente.

Procedimiento:

  • El cliente deberá contactar previamente por WhatsApp

  • Indicar número de pedido y motivo

  • No se aceptarán envíos sin contacto previo

Una vez recibido el producto, se verificará su estado:

  • Si no cumple las condiciones, será rechazado

  • El producto será devuelto al cliente (envío a su cargo)

En caso de no abonar el envío de retorno, luego de 10 días se considerará abandono voluntario del producto.


6. Garantía y errores

En caso de fallas de fábrica o error en el envío (producto incorrecto), el cliente deberá notificar dentro de los 10 días corridos desde la recepción, adjuntando evidencia.

En estos casos, se evaluará la situación y se ofrecerá cambio o solución correspondiente.


7. Stock

Todas las compras están sujetas a disponibilidad de stock.

En caso de no contar con stock luego de realizada la compra:

  • Se ofrecerá un producto alternativo

  • O la devolución total del dinero


8. Atención al cliente

Los canales de atención son los informados oficialmente por la tienda.

Las consultas serán respondidas en cualquier horario.


9. Aceptación de los términos

Al realizar una compra en Junín Importaciones, el cliente declara haber leído y aceptado todos los términos y condiciones aquí detallados.